接遇研修に行ってまいりました(診療所編)

オープニングの接遇研修から毎年研修をご依頼いただいている

東大阪市の「眞城こころの診療所」さまへ

5回目の研修に行ってまいりました。


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まずは美しい基本の立ち姿と立礼。

しっかり身についていらっしゃること、

気を付けてくださっていることがよくわかり

とても嬉しかったです。


そして、1年の振り返り・・・

反省と心がけていること、そして本日の講義に期待すること

これを毎年発表していただきます。

このことから、お互いがどのようなことを考え、反省し、

日々取り組んでいるかを知ることができます。


それってとても大切なことなのですよね・・・

5年もひとところで一緒に働いていると、分かりあえる半面

言いたいことが言えなくなるものです。


一年に一度、一緒に働いている仲間の考えていることや

悩んでいることを知ることは職場の人間関係において

とても大切なことなんですよね~



そして、本年度のご依頼は、ビジネス文書。

基本的な書類の構成と書き方のポイントをお伝えしてまいりました。


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業務の効率化と作成する文章で個々の差が出ないためにも、

よく使う書類はテンプレートを作成することをお勧めしました。

皆が積極的に診療所を、そして職場をよくしていこうとしていて、
毎年感動させられます・・・
その素晴らしい職場環境の証拠が、ほぼメンバーが変わらず、

増員していることに表れているのでしょう。


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素敵な皆様。
ますますのご活躍をお祈りしております~♡




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講師養成講座 着付け(実技)授業

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日本現代作法会には講師養成講座がございます。

現在の作法会の講師は、みなこの講座の卒業生で、

二年半かけて講師となるべくお勉強をしております。


その内容は多岐にわたり、暮らしのマナー、ビジネスマナー、

そして指導資格を有するための授業もあります。


もちろん着付けの授業もあるのです。

講師になるには着物が着られなくてはならない??

というわけではありませんよ。

もちろん、着れるに越したことはありませんが・・・


着物についての質問についてや、着物の所作や注意事項など、

やはり身に着けて体で覚えなければ人には教えられませんものね・・・


普段、面白おかしく授業をしておりますが(自称)、

どうやら着付けはかなりのスパルタのようで(他称…事実ともいう)、

今回も着て、脱いで!を繰り返しレッスンいたしました。

そして、講師養成講座の方々には、どのように教えるのがよいかという

ポイントまで伝えながらの授業となります…大変だったでしょうね。


3名さんのうち、お一人はよくお着物をお召しになる方、

もうお一人は、ずっと昔にはよく着ておいでだった方、

そして、まったく着れません!とおっしゃっていらした方・・・


どなたがどなたかわかりますか~?


遜色ないくらいきれいに着付けてくださいました!

もちろん一度では覚えられませんし身に付きませんが、

折に触れて、少しずつ練習していただけたら嬉しいなと思います。


皆様おつかれさまでした♪


マナーレッスン IN がんこ宝塚苑 ~師走~

すっかり初冬という表現がぴったりの12月1日。
がんこ宝塚苑さんで、マナーレッスンを行ってまいりました。


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四季折々の光景も楽しませていただきましたね~
高く青い空に真っ赤な紅葉。


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今月のテーマは「年末の作法」。

12月13日の事始めを境に、

「事始めまでにやっておく年末の準備」

「事始めからの迎春準備」

としてご説明させていただきました。


なぜ、この日までに準備するのか、

なぜ、このような行事があるのか・・・など

理由が分かれば、忙しない年末ですが、

楽しくご準備できるのではないでしょうか~


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さて、1年間続けてまいりました、がんこさんでの和食のマナーですが、
一応、今回でいったん中締めとさせていただきます。

来年は「すみれカルチャー教室」のイベントとして、

がんこさんにご協力を賜りたいと存じます♪

そして、既にお願いしてまいりました!


2018年6月1日(金)12:00頃~

 和食のマナー~鮎の骨抜き再び!~(仮)


詳細はまた改めてご連絡させていただきます。

同時に、お仕事をなさっていらっしゃる方や、

学校のあるお子様方にもご参加いただけるように、

日曜夕方にも開催を計画しております。


日程が固まり次第、随時UPしてまいりますので、

お楽しみになさってくださいませ~

1年間、ほんとうにたくさんの素敵な出会いを頂戴いたしました。

とても良い経験をさせていただき、感謝申し上げます。


どうぞ、引き続きのご愛顧をよろしくお願いいたします♥


今回ご参加いただいた皆様です。
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 わたくし帯締めが落ちてます~💦 いや~ん!




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ビジネス研修に行ってまいりました

春以降、今年はスケジュールの調整上、なかなか機会のなかった

企業研修に会長のアシスタントとして行ってまいりました。


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私の担当は敬語のマナー、メール・FAXのマナーでした。
カルチャーでもよく取り上げる内容ですが、授業の進め方は

やはりビジネス研修とは違いがあります。


ビジネス研修では、ともかくあてます!!

お仕事の合間で午後になったりすると、お眠む方も多いのですが、

順番に充てられると、ともかく眠気はなくなりますよね 笑


でも今回の研修では、新人研修と違うせいか、

皆様上手にロールプレイングしてくださいました。

(営業と受付の設定です・・・ちょっと見づらいですね ^^;)

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言葉遣いと立ち居振る舞い、そして笑顔・・・

どんな立場のお仕事にも大切なことですよね~
皆様、しっかりご受講いただき、感謝感謝です・・・

しかし、終了時間を間違えてしまい、15分もOVER!!
私が一番マナー違反!!と激しく反省しています・・ 猛省・・・

うっかりミス撲滅も含めて、精進いたします!





マナーレッスン IN がんこ宝塚苑 ~神無月~

10月に入り、がんこさんの設えにも

「ジャック オ ランタン」

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可愛いですね~。

水を打った石畳を進むと、秋のお花がお迎えしてくれました。


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季節のお花を拝見すると、いつもほっとします。

綺麗に活けてくださってありがとうございます。

さて、今月のがんこ宝塚苑の暮らしのマナーでは

「中秋の名月」についてお話をさせていただきました。


古来、信仰の対象であったお月さまが出るのを待つ

「月見講」や、明治の改暦まで使用されていた「太陰太陽暦」の話など

現代の我々が忘れつつある日本の文化の奥深さを

垣間見ていただけたのではないでしょうか?


その他、仏式のお悔やみの時の立ち居振る舞い、

お数珠の持ち方とお焼香についてもご説明させていただき、

実際にお焼香を体験いただきました。


そして、今月のお食事は、土瓶蒸し~!

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今年初マツタケです♡


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ん~♡いい香り~!


土瓶蒸しのいただき方のレクチャーの後、皆で頂戴いたしました。

今月もとっても贅沢で美味しいお食事です!

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みなさま、ご参加ありがとうございました。

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:::来月のご案内です:::


  11月 マナーレッスン IN がんこ宝塚苑

● 日時  平成29年11月10日(金)11:00~
● 内容 
   ・美しい身だしなみプチレッスン

   ・11月の行事としきたり
   ・日本の行事:七五三について~あなたは七五三を知っていますか??~
   ・お料理を美しくいただきましょう

● 参加費 3,500円(昼食・受講料込み)

● お料理 詳細はまだわかりませんが、分かり次第ご報告しますね。


       
御予約・お問い合わせは
がんこ宝塚苑 ℡:0797-85-8188 まで

お待ちしています❤



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桑野 友恵

Author:桑野 友恵
日本現代作法会 認定講師

宝塚でマナー教室を開講しております。
暮らしに役立つマナーやお作法を一緒にお勉強いたしましょう。

【インスタグラム】http://instagram.com/sumire_culture

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